Handelsbetingelser

SALGS- OG LEVERINGSBETINGELSER

Smaglos.com ejes og drives af Butik Smagløs.

Gothersgade 35, 7000 Fredericia

CVR-nr.: 32981925

Tlf.nr.: 23280333

E-mail: butik@smaglos.com

Bestilling
Tilføj de varer, du vil købe, til din indkøbskurv. Du kan rette i indkøbskurven frem til betalingen, hvor varerne samt priserne fremgår. 


Betaling
Når du har tilføjet de ønskede varer til indkøbskurven og er klar til at bestille, klik på “gå til kassen”. Her indtastes kortoplysninger, leveringsform samt navn, adresse, tlf.nr. og mailadresse. Herefter vil Butik Smagløs modtage og ekspedere din ordre snarest muligt. 

 
Priser
De viste priser på www.smaglos.com er inklusiv 25% moms og bruger følgende valutaer til prissætning: Denmark - Kroner / DKK. Vi tager forbehold for trykfejl og udsolgte varer.


Betaling
Vi hæver først pengene, når ordren bliver afsendt. Butik Smagløs tager imod følgende betalingsmetoder:

  • Dankort
  • Dankort/VISA-Dankort
  • VISA
  • MasterCard
  • Meastro
  • MobilePay

Der opkræves ikke gebyr for betaling med betalingskort eller MobilePay.

Ordrebekræftelse
Når du har bestilt en vare hos www.smaglos.com, modtager du en ordrebekræftelse på mail. Der tages højde for udsolgte vare eller mulige fejl på siden. 


Fragt & Levering
Alle ordre afsendes fra dag til dag inden for butikkens åbningstider. I tilfælde af at en eller flere varer ikke er på lager, vil du blive kontaktet af butikken. 

Butik Smagløs sender med GLS som står for levering både til private samt erhverv. Leveringstiden er 1-3 hverdage. Modtager du ikke noget fra GLS om afhentning inden for 3 hverdage, bedes du kontakte Butik Smagløs på tlf. 23280333 eller butik@smaglos.com. 

Varerne sendes i Danmark med GLS til din indtastet leveringsadresse. Du vil modtage en mail/sms fra GLS.  Alle pakker kan spores via GLS hjemmeside.

Fri Fragt
Smaglos.com tilbyder fragtfri levering ved køb over DKK. 799 kroner i Danmark.

Ved køb under DKK. 799 kroner er fragtprisen DKK. 39 kroner. 

Køb og afhent i butikken i Fredericia
Butik Smagløs tilbyder afhentning af din bestilling i vores butik ved at skrive dette ved købet under bemærkningsfeltet inden ordren gennemføres. Ønsker du din ordre pakket ind i forbindelse med eksempelvis gave, noterer du også dette. Indpakning til gave er selvfølgelig uden beregning. Du vil modtage en mail/besked når din bestilling er klar til afhentning. 

Husk desuden at medbringe din ordrebekræftelse ved afhentning i butikken.

 

FORTRYDELSESRET OG RETURNERING

Fortrydelsesret
Hos www.smaglos.com, yder vi 14 dages fortrydelsesret, gældende fra modtagelsesdatoen. Ønske om fortrydelse skal meddeles til Butik Smagløs senest 14 dage efter ordremodtagelse og være os i hænde senest 14 dage efter vi er informeret om fortrydelsen.

VIGTIGT: Hvis fristen udløber på en helligdag, søndag eller mandag, grundlovsdag, juleaften eller nytårsaften, forlænges fristen til den efterfølgende hverdag.

Visse varer er ikke omfattet af fortrydelsesretten eksempelvis spiselige produkter. 


Returnering
Alt du skal gøre er, at meddele Butik Smagløs om det på mail: butik@smaglos.com. Du skal vedlægge en kopi af ordrebekræftelse/faktura ved returnering.

OBS!! Fragtomkostninger som følge af fortrydelse sker på købers regning. Dette gælder tillige ved køb over kr. 799, da du som køber har fået fri fragt ved forsendelsen af ordren til dig. Den frie fragt ved køb over kr. 799 gælder således IKKE, såfremt ordren returneres!!!

Returnering skal ske via fragtfirma GLS eller Post Nord. Returpakker skal ske ved omdeling.

Alle returvarer skal sendes til nedenstående adresse:

Butik Smagløs
Gothersgade 35
7000 Fredericia

OBS! Ved retunering af skotøjsæsker, skal de pakkes forsvarligt ved retunering. Skotøjsæsker må ikke anvendes som forsendelsesæsker. Du har selv ansvaret for pakken indtil Butik Smagløs modtager den. Derfor er det en god idé, at gemme postkvittering samt eventuelt track and trace nummer. Derved kan pakken spores, hvis der skulle opstå forsinkelse eller udeblivelse af pakker. 

Pakker sendt pr. efterkrav modtages ikke.


Returnering i fysisk butik
En vare købt på webshoppen, kan returneres i vores fysiske butik, Gothersgade 35, 7000 Fredericia. Husk at medbringe din faktura/ordrebekræftelse.

 

Bytte
Ønsker du at bytte en vare til en anden størrelse skal du meddele os om dette på butik@smaglos.com. Dernæst returnerer du varen og laver en ny ordre via webshoppen. Når vi modtager returvaren overføres pengene til din konto. Husk at vedlægge faktura/ordrebekræftelsen ved tilbagelevering. 

 


Tilbagebetaling 
Når vi modtager den returnerede vare, tjekker vi den, og du vil få tilbagebetalt det beløb, du har indbetalt til os ved købet. Beløbet vil altid blive tilbageført til samme betalingsmiddel, som du betalte købet med. Beløbet skal ifølge forbrugerreglen tilbagebetales inden der er gået 14 dage fra modtagelsen af varen. Hos Butik Smagløs tilbagebetales pengene som udgangspunkt efter modtagelsen af returvaren.

Vær opmærksom på, at du kan miste købsbeløbet helt eller delvist, hvis varens værdi er forringet ved følgende:

• Varen er taget i brug

• Mærkat eller label mangler eller er aftaget helt eller delvist. 

• Vare(ne) er blevet beskadiget, mens du havde ansvaret. 

• Fejlhåndtering af varen, som ikke var nødvendigt, for at du kunne fastslå varernes art, egenskaber og den måde, som de fungerer.

• Du ikke har fulgt begrænsningerne i fortrydelsesretten.

Vi forbeholder os retten til, efter en vurdering i hvert tilfælde, at reducere tilbagebetalingen eller helt lade tilbagebetalingen bortfalde. Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde de fungerer på.

Spørgsmål vedr. returnering
Hvis du har spørgsmål kan du rette henvendelse til butik@smaglos.com eller ved at ringe på 23280333 (Mandag - Fredag 9.00-18)

 

REKLAMATION

REKLAMATION
Dit køb af omfattet af købeloven, herunder mangelreglerne. Det vil sige, at du enten kan få en mangelfuld vare repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Det er et krav at reklamationen er berettiget og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd. Du skal reklamere indenfor "rimelig tid" efter, at du har opdaget manglen ved varen. Du har 2 års reklamationsret, men det anbefales, at du reklamerer så hurtigt som mulig efter fejlen opdages.

Du kan reklamere ved at kontakte os via mail til butik@smaglos.com eller på tlf. 23280333

En reklamation, der sendes retur, uden der har været kontakt til os, godkendes ikke.

Varen sendes derefter til:
Butik Smagløs
Gothersgade 35
7000 Fredericia